Defensa del consumidor
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26 de febrero de 2021
Resolución Nº 190 S.C.I.(B.O. Nº 34.595 del 2021-02-26)
Ley N° 27.545 de Góndolas. Resolución N° 110/2021 (S.C.I.). Reglamento de Inspecciones. Aprobación. Instrumento de medición a utilizar por los inspectores que lleven a cabo las fiscalizaciones. Aprobación.. Se establece que:
- Todos los inspectores que realicen el seguimiento y control de la Ley N° 27.545 de Góndolas, deberán poseer el instrumento de medición cuyas especificaciones técnicas se describen en el Anexo I que forma parte integrante de la presente resolución.
- A los efectos administrativos, para... >
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15 de diciembre de 2020
Decreto Nº 991 P.E.N.(B.O. Nº 34.541 del 2020-12-15)
Ley Nº 27.545. Apruébase reglamentación.. Se aprueba la Reglamentación de la Ley N° 27.545 de Góndolas. >
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17 de marzo de 2020
Ley Nº 27545 P.L.N.(B.O. Nº 34.331 del 2020-03-17)
Disposiciones.. Esta norma tiene por objetivos:
a) Contribuir a que el precio de los productos alimenticios, bebidas, de higiene y limpieza del hogar sea transparente y competitivo, en beneficio de los consumidores;
b) Mantener la armonía y el equilibrio entre los operadores económicos alcanzados por la ley, con la finalidad de evitar que realicen prácticas comerciales que perjudiquen o impliquen un riesgo para la competencia u ocasionen distorsiones en el mercado;
c) Ampliar la oferta de productos artesanales y/o... >
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27 de agosto de 2019
Disposición Nº 663 D.N.D.C.(B.O. Nº 34.183 del 2019-08-27)
Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor.. Mediante esta norma se institucionaliza en el ámbito de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor de la SECRETARÍA DE COMERCIO INTERIOR del MINISTERIO DE PRODUCCIÓN Y TRABAJO, la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor.
La Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor tendrá por finalidad promover y facilitar la interposición y el tratamiento de las quejas y los reclamos de los consumidores y... >
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22 de abril de 2019
Decreto Nº 274 P.E.N.(B.O. Nº 34.098 del 2019-04-22)
Ley Nº 27.442. Disposiciones.. Mediante esta norma se define una regulación integral y sistematizada de la competencia desleal.
Asimismo, se simplifica la normativa sobre publicidad comercial e identificación de mercaderías, posibilitando el establecimiento de mecanismos que faciliten al comerciante el cumplimiento de las normas, y al consumidor el acceso a la información.
Por otra parte, se implementan modificaciones a fin de promover la simplificación e informatización del sistema de conciliación previa en las... >
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6 de julio de 2018
Resolución Nº 394 S.C.(B.O. Nº 33.906 del 2018-07-06)
Figura Defensor del Cliente. Creación.. Mediante esta norma se crea la figura del Defensor del Cliente, con los alcances y modalidades previstos en la presente resolución, y que tendrá por finalidad que los proveedores atiendan y, en su caso, resuelvan las quejas y/o reclamos de sus consumidores, relacionados con derechos reconocidos en la Ley N° 24.240 y normas complementarias, en forma simple y expeditiva.
Los proveedores que voluntariamente implementen la figura del Defensor del Cliente, deberán... >
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25 de enero de 2017
Resolución Nº 51 - E (S.C.) (B.O. Nº 33.552 del 2017-01-25)
Diferencias de precio entre operaciones al contado y con tarjeta. Prohibición.
Por medio de esta norma se establece que la prohibición de efectuar diferencias de precio entre operaciones al contado y con tarjeta, establecida en el inciso c) del Artículo 37 de la Ley N° 25.065, refiere a operaciones que se realizan en un único pago, y como consecuencia de ello, quienes comercialicen productos y/o servicios no podrán efectuar diferencias de precio entre operaciones al contado o efectivo, o en un solo pago... >
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17 de agosto de 2016
Ley Nº 27266 (P.L.N.) (B.O. Nº 33.441 del 2016-08-17)
Modificación. Ley N° 24.240.
Por medio de esta norma se sustituye el artículo 38 de la Ley Nª 24.240, que queda redactado de la siguiente manera:
Artículo 38: Contrato de adhesión. Contratos en formularios. La autoridad de aplicación vigilará que los contratos de adhesión o similares, no contengan cláusulas de las previstas en el artículo anterior. La misma atribución se ejercerá respecto de las cláusulas uniformes, generales o estandarizadas de los contratos hechos en formularios, reproducidos en... >
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17 de agosto de 2016
Ley Nº 27265 (P.L.N.) (B.O. Nº 33.441 del 2016-08-17)
Modificación. Ley N° 24.240.
Por medio de esta norma incorporpora el artículo 10 quáter de la Ley Nº 24.240, de Defensa del Consumidor, a los efectos de establece que se prohíbe el cobro de preaviso, mes adelantado y/o cualquier otro concepto, por parte de los prestadores de servicios, incluidos los servicios públicos domiciliarios, en los casos de solicitud de baja del mismo realizado por el consumidor ya sea en forma personal, telefónica, electrónica o similar. >
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14 de junio de 2016
Ley Nº 27250 (P.L.N.) (B.O. Nº 33.399 del 2016-06-14)
Modificación. Ley N° 24.240.
A través de esta norma se sustituye el artículo 4° de la ley 24.240, de Defensa del Consumidor, a fin de establecer que el proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización.
La información debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada en soporte físico, con claridad necesaria que permita su... >
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6 de agosto de 2014
Ley Nº 5008 (P.L.C.A.B.A.) (B.O.C.A.B.A. Nº 4.453 del 2014-08-06)
Se establece la obligación a proveedores de bienes y servicios a no efectuar diferencias de precio entre operaciones al contado y con tarjeta de crédito o débito.
Esta norma dispone la obligación de todo proveedor de bienes y servicios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en relaciones de consumo, a no efectuar diferencias de precio entre operaciones al contado y con tarjeta de crédito o débito,
excepto cuando tal diferenciación -a través de promociones o descuentos específicossea... >
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1 de abril de 2008
,por Bertolot, Alicia
1. NOVEDADES
1.1. Disposición Nº 143/2008 (A.F.I.P.)
La Administración Federal de Ingresos Públicos dictó, con fecha 7 de abril de 2008, la Resolución Nº 143/2008, publicada en el Boletín Oficial con fecha 11/04/2008.
Dicha resolución modifica la Disposición Nº 500/98, estableciendo que los representantes del Fisco Nacional pueden presentarse en forma conjunta, separada o indistinta en la acción individual establecida en el artículo 56 de la Ley Nº 24.522, cuando la misma deba interponerse ante el Juez concursal.
1.2. Ley Nº 26.321
El Congreso Nacional... >
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